個人事業主がイベント集客をするときのポイント4つ〜誰に何をどのようにして伝えるか

イベントや展示会を開催すると、一度に多くの見込み客が作れるというメリットがあります。
一度のイベントで利益が出なかったとしても、見込み客が増えることでその見込み客が今後生涯顧客になるかもしれません。
※生涯顧客＝あなたの商品サービスに対して忠誠心が高い顧客のこと
※見込み客＝サービスに対し興味や関心があり、将来購入やサービスを利用する可能性がある人のこと

すでにお店や商品に興味を持っている見込み客の場合も、イベントで商品の良さをアピールすることで商品を購入する可能性が高いです。
出品費用・展示などの準備が必要ですが、イベントなどは利点が多いです。

イベントは準備が必要です。イベントをやることが目的にならないように、準備に何が必要か細かく説明します。

このブログは個人店などの個人事業主様向けに書いています。この情報がイベント開催に少しでもお役に立てたら嬉しいです。
ちなみにこちらのブログは一般的な集客方法になります。この内容が正解というわけではなく、実際には色々やってみないとわからないというのが本当のところです。
というわけで　肩の力を抜いて参考程度にお読みください♪まずは何かやってみると、それがご自分の力になっていきます。

ブログを読むと集客の流れがわかり、ご自分で試行錯誤していく時の参考になります。
3分くらいで読めます。ではどうぞ〜！

1イベントの目的と目標を決めていますか？

イベントを行うときには目的があると思います。
・新規客にお店や商品を広く認知してもらうことで見込み客になってもらう
・商品を手に取ってもらい　購入意欲を高める
・見込み客に対して購買意欲を高め顧客になってもらう　などです。

例：インテリア店がイベントを開催しました。このイベントの目的は　商品をインテリアにどのように使うかを感じてもらい、商品の見込み客になってもらうことです。そのために取り入れられそうなインテリア例をたくさん展示して購買意欲につなげることにしました　

イベントを成功させるためには目的を決めることが重要です。目的を設定することでその後の行動も明確になりますね

2イベントには誰に来てもらいたいですか？〜ターゲットを明確化する

例：個人事業主のあなたは、お店の商品のイベントを開催することにしました。7日間のイベントには見込み客の方に実際に商品をアピールして顧客になってもらうことが目標です。
そのためにはこれまでお店を尋ねたことがある方で　お店の商品に興味がある40代以降の女性がターゲットと判断しました。40代以降の好むインテリア用品は何なのか？イベントにインテリア例を展示してみよう！
40代がよく利用するSNSって？そこで広告を出してみよう　・・といった感じでしょうか

ターゲットを明確化すると、集客方法を考えやすくなります。
（そのお客さんはどういった商品が欲しいだろうか・・どのように伝えると効果的か・・など）

3客はイベントに何を求めるか想像してみる〜目玉商品と集客商品を準備する

こちらが売りたいものと新規客が欲しいものは大体違います。お店側は目玉商品を売りたいと思っていても、新規のお客さんはその価値がよくわかっていないため欲しいとは思いません。
そのため　イベント用の手軽に購入できる価格設定が高くない集客商品を準備することと来客動機になる無料プレゼントなどの特典をつけることがポイントです。

例・来場者全員にオリジナル商品プレゼント/価格設定が低めのおすすめ商品/イベントのみの価格設定のアピールなど

お客さんがイベントで得られるメリットを明確にすることが重要です　ターゲットのお客さんが興味を持つものはなんだろう？と想像します。

4どのように伝えますか？

イベントの目的を達成するためには　あなたの商品に興味を持ちそうな人や、すでに興味がある人を招待する必要があります。その方法はなんでしょうか？
チラシやフライヤー・ランディングページ・ホームページ・SNS・広告などがあります。

よくある疑問その1〜チラシ・フライヤーはどのくらい作れば良いのか？

現在はチラシ以外にも情報を収集する方法が増えたことから、チラシの反応率は0〜1％以下と言われています。
仮に0.5％とすると200枚配布して1人です。50人来て欲しい場合は10,000枚となります。
そのチラシでどれだけ集客したいのかを逆算し、その人数を集客するためには何枚のチラシを配布しないといけないのかを計算するといいです。

チラシは魅力的な写真や特典・地図・お問い合わせを載せる以外にも、惹きつけるようなキャッチコピーや商品のアピールポイントが必要です。
チラシは見るか見ないかは1秒で判断されるといわれています。さらに裏面まで見ることはほとんどありません。そのため見てもらえるような仕組みを作る必要があります。表はキャッチーにして裏に細かい情報を載せます。
その場合は表に裏へ誘導する仕掛け（例：詳しくは裏面へ！など）が効果的です♪

チラシのおすすめの大きさ

チラシは営業マンです。あなたの商品のこだわりはなんですか？それを明確化して伝えることが大事です。

よくある疑問その2〜web広告の予算はどれくらい必要なの？

Web広告とは、Web上のメディアやSNSなどに掲載する広告のことです。
その広告の中でも個人店が取り組みやすいのはFacebook広告などですが、1日数百円から始められいつでも広告をストップできます。
業種やサービス内容によって予算などは違いますが　一日2000円くらいから始めて1〜2日で反応を見てその後の予算を決めていくといった感じでやるといいといわれています。

Facebook広告についてはこちらのブログもご覧ください

チラシやフライヤー・web広告の大事なポイント
・チラシを見た人がどうしたらいいのかを書く（例・TELお問い合わせを記載するなど）
・チラシはカラーで両面に情報を載せる（理由：みやすい/情報をたくさん載せることができる)
・売りやサービスをアピール
・チラシや広告はQ RコードやURLを記載し、ホームページとリンクさせることで商品の詳しい情報を伝える

よくある疑問その3〜ランディングページ・ホームページは必要か？

チラシには必要最低限の内容を記載しますが　サービスの内容などをもっと詳しくアピールできるのはランディングページやホームページです。
※ランディングページは基本的に縦長1ページという構成になっていて、商品を購入してもらう、問い合わせをしてもらうといった特定の目的を達成するために制作されるサイトです。

ホームページには信頼性もついてきます。お客さん目線で考えると信頼性があるお店の商品は購入時のハードルを低くします。
チラシや広告にQRコードやURLを記載し、ホームページとリンクさせることで会社や商品の詳しい情報を伝えることができます

さらにホームページは制作してしまえば、自分の商品やサービスをずっと宣伝することができ、ブランディング効果が高いです。わかりやすく言うと、「〇〇といえばあのお店」「このロゴはあのお店」…といったイメージをターゲットに浸透させるのがブランディングという活動の目的です。

ではホームページもランディングページも持っていない個人事業主はどちらを優先させた方がいいのでしょうか　以下を参考にしてください。

ランディングページを優先した方がいいケース・・提供する商品が1点　目玉商品を売りたい　特定ターゲット向け

ホームページを優先した方がいいケース・・提供する商品が複数　様々な情報を発信したい　ターゲットが広い

自分がお客さんの立場で考えると、内容を知りたいときはランディングページやホームページがあると嬉しいですよね
ホームページをしっかり見てくれるお客さんは質がいい良い顧客になります。なぜならすでに商品のことを理解しているからです。

過去のイベントで学んだこと

まだマーケティングの知識がない時に、健康イベントのチラシを作成したことがありました。そのときはデザイン知識もない素人でしたが、イラストを描いて手作り感を出し、思いを込めてできるだけのことをやって制作しました。
イベントの主催者は3人いて、それぞれ個人事業主として活動されていました。
その時やったこととしては、ランディングページを作成（こちらは主催者が作りました）・チラシを200枚ほど印刷し手渡しまたはお店に置いてもらう・広告ではなくSNSで宣伝しました。
そこからの反応はすくなかったものの、意外と自分たちで何でもできるんだと自信になりました。
結局イベントの参加者は10名程度でしたが　その人たちのほとんどは口コミで来てくれた見込み客の方々または友人でした。

惜しい点
このイベント自体は価値を伝えられて楽しんでもらえましたが、惜しいポイントもあります。

・目的/目標を定めていないため　イベントをやることが目的になっている→個々では目的は明確化していたと思いますが　イベント全体でも考えるとさらに今後につながる（目的：イベントを定期的にやることで個々の見込み客を増やすために参加者に楽しんでもらう・・など）
・チラシを200枚制作→口コミで伝えるときにチラシがあると詳しく内容も伝えることができます。もっと人を集めたい場合は予算アップすると効果もアップ
・ランディングページを作って知り合いやSNSでお知らせするときに役に立ちました。もっとターゲットに伝えるためにはweb広告などを利用すると効果もアップ

良い点
・健康イベントということで、ターゲットは明確化していました。そのためサービス内容を作る時にスムーズになります。
・ランディングページを制作したことは良かったと思います。イベントの内容や主催者のことが詳しくお伝えできるからです。ランディングページは基本的に縦長1ページという構成になっていて、商品を購入してもらう、問い合わせをしてもらうといった特定の目的を達成するために制作されるサイトです。LPを伝える時に必要なのがweb広告になります。こちらを設定することでターゲットにみてもらいやすくなります。
・イベント主催者は　イベント終了後物販を行ったり、自分のサービスを紹介するチラシなどを独自に配布していました。このイベントで見込み客になった人が今後顧客になるケースもあるでしょう
・チラシを制作することで内容が詳しくわかる（見込み客に口コミでお知らせする時もチラシがあると便利です）

イベントの流れ

1：気軽に参加できるようにする

イベント参加料なしなど　

2：イベント特典・集客商品を作る

限定商品や来店サービスなど

3：ターゲットに届くアプローチ

チラシやフライヤー・広告・SNSなど

4：イベント中やること

アンケートなどを準備して反応をリサーチしましょう
再来店してもらえる仕組みづくり　例・ショップカード・LINE公式アカウントの登録・次回来店時の特典など

4：イベント後にやること

アンケート結果やチラシを作った数に対してどのくらい来店したかなどの分析を行います
さらに来店者や顧客に対してアフターフォローのアクションを行う

まとめ

・イベントの目的・目標・ターゲットを明確にする
・イベント用の集客商品・目玉商品を作る
・チラシは集客商品や特典を載せる
・広告は、集客したい人数から逆算して予算を考えるとよいが　まずは1〜2日試して反応を見る
・ホームページは集客効果が上がり、ブランディング効果が高まる
・1回のイベントで利益が出なくてもイベントで見込み客がふえ結果生涯顧客になる可能性がある
・イベント中・イベント後も今後の集客につながる行動をする

以上のことを踏まえてイベントに取り組むことが大事なポイントです。

最後に

SUGAFUDEでは個人事業主向けのホームページ・ランディングページ・チラシやフライヤー・WEB広告のデザインをお求めやすい価格で制作します。
お客様のサービスや商品のお話をよくお聞きした上で、効果的なキャッチコピーやわかりやすい仕組みで制作いたします。

イベントは準備は大変ですがその分効果も期待できます。そのためにしっかり準備を行うことが大切ですが、まずは肩の力を抜いて何か行動することで結果も出て楽しくなります。
イベントをやることが目的ではなく、個人事業主様の明確な目標・目的に沿ったご提案をしていきます。

まずはお気軽にご相談ください♪