ウェブ集客が大の苦手な個人エステサロン〜1年間の集客お手伝いの結果

2024年1月10日2025年2月7日

個人の集客は泥くさくコツコツやると結果がでる〜ネタバレ

2023 7月から１年間の予定で、個人エステサロン・ラポールさんの集客お手伝いをしました。
ラポールさんは地域で８年の実績があります。しかしコロナや近所にライバル店が多数できたことで新規のお客さんが減り、危機感をお持ちでした。

そこで個人店ができる集客を1年間コツコツやっていったところ結果が出たので、その経緯をご紹介します。

個人事業主の方がこれから集客をしていく時の参考になれば嬉しいです
このブログは２分くらいで読めます

結果からいうと1年間でホームページ・ブログ・SNS・キャンペーンをコツコツやり、チラシ・サロンのインテリア改善・SNS広告で新規のお客さんが15名来てその中から4名脱毛・エステを継続してくれるお客さんができました。（以前は数ヶ月新規なし）
またGoogleのキーワード検索でも【相模原　脱毛　個人】で検索すると上位表示されるように。
Googleビジネスでも上位表示されています。
SNSやLINE公式アカウントの登録者も増えました。
さらに見込み客を増やすために仕組みを作り反応が増えるまで継続していく必要があります。

コツコツって具体的に何やるの？

1：お店のコンセプト・目標を明確にする

お店のコンセプトを明確にすることで効果的な集客ができます
コンセプトの作り方はこちら

2：コンセプトに沿った強みを強調するホームページを作成・ブログを書いてもらう

コンセプトに沿ったホームページを制作お店のコンセプトに合ったホームページを作ることはとても重要です
制作後はデザインを適宜修正し、ブログの書き方もお伝えします
ラポールさんの強みは　ズバリ”お家サロン”ということです

ホームページの作り方はこちら

強みを全面に出したホームページはこちら

3：無料キャンペーンの実施

体験キャンペーンを実施して任意でGoogleビジネスの口コミを書いてもらうことで口コミを増やしました。
ちなみに口コミを集めるためのキャンペーンやプレゼントを実施した場合は景品表示違反・Googleのガイド違反とならないように注意が必要です。⇩のブログもご覧ください。

4：毎月キャンペーン・SNSとホームページに出す
SNSは集客に利用します。ラポールさんもSNSアカウントをお持ちでしたので、アカウントのプロフィール・投稿の見直し、代行を1ヶ月行いました（本人にもアップしてもらいました）

見直し前は同業者のフォロワーがほとんどでしたが、半年間で顧客層のフォロワーがじわじわ増えています。
（158→182名)2024.8月現在
またSNSからの新規顧客もできました。
ラポールさんインスタグラムはこちら

5：LINE公式アカウントの見直し・リッチメニューを作成

LINE公式アカウントは顧客管理に便利です。（メルマガでもOK）ラポールさんは元々LINE公式アカウントを使っていたのでリッチメニューデザインを新しく作り設置してもらいました
LINE公式アカウントの登録者数も増えました
その後はご自分でリッチメニューを作り効果的に利用されています。

6：SNS代行・YouTube動画制作

SNSは集客に利用します。ラポールさんもSNSアカウントをお持ちでしたので、アカウントのプロフィール・投稿の見直し、代行を1ヶ月行いました（本人にもアップしてもらいました）

見直し前は同業者のフォロワーがほとんどでしたが、半年間で顧客層のフォロワーがじわじわ増えています。
（158→182名)2024.8月現在
またSNSからの新規顧客もできました。

ラポールさんインスタグラムはこちら

7:店舗のインテリアコーディネート

お店のインテリアのアドバイスを行いました（整理収納アドバイザーを所持しています）
お客さんからも好評とのことです
見た目にもとても明るくなりました

8：毎月のキャンペーンでSNS広告とチラシ広告を利用しました

facebook広告とチラシデザインを制作し実施してもらいました。
これらは継続してやってみて効果を検証する必要があります　

具体的なチラシ作成のブログはこちら

その結果HPの閲覧数がアップしたりLINE公式アカウントの登録者ができました
それぞれ1ヶ月しか試せなかったのでこれを持続すれば見込み客から新規顧客を獲得できると思われます

その他に、店舗で使用できるQRコード付きデザイン（インスタグラムと連携）を制作して置いてもらったり、
店舗内のBGMなども検討してもらいました。

ゴールは自分で集客できるようになること

1年間フォローしてきましたが、こちらの提案に嫌な顔一つせず対応していただきました。
広告などの期間が短かったため検証ができませんでしたが、今後はこちらを継続することで見込み客が増えると思います。またSNSやブログ・広告などどれか一つでもやることが大事です。
また個人事業主は営業の電話などが多いと思いますが、話を聞いた後よく考えて自分でできるものなのか予算をかけて良いものか一旦考える必要があります。
例えばGoogleビジネスなどの設定などは誰でも簡単にできるからです。

個人の方がやりがちなこととして、集客を外部に全部任せてしまうことです。
これをやるといつまで経っても自分で集客できないので、お金をずっと外部に払い続けることになります
収益が出て予算がある場合は外注するなど、臨機応変にやることが大事です

ただ初めは右も左もよくわからない・・という方も多いです。
そんな時は一緒に考えフォローしますのでお気軽にご相談ください