Googleのクチコミが増えない！の対処法

毎月対面とラインで、集客のお手伝いをしている個人エステサロンR様からGoogleのクチコミがなかなか増えないというご相談がありました。
外部の業者にMEOの設定や管理をしてもらっているとのことですが、クチコミを増やすためGooglemapのQRコードが入ったカードを作ってもらってお客さんに渡しても、一向に口コミは増えなかったそうです。

MEOとはMap Engine Optimization（マップエンジン最適化）を意味する言葉で、Googleマップやなどの地図の検索結果で上位表示をさせたり、露出数を増やす施策を指します 

口コミは簡単に書いてもらえないという現実

知り合いやお店のファンであればクチコミの一つも書こうかな・・という人はいるかもしれませんが、ほとんどの人が自分にメリットがないと書きません。
書いてください・・とお願いするのも嫌がられて顧客を手放す・・ということにもなりかねません。

明らかなメリットを提示する

そこでクチコミ対策として
１脱毛の無料キャンペーンを実施してもらいその条件としてクチコミを書いてもらう
２クチコミを書いてくれた方に無料で施術をサービスということをしてもらいました。
（２はオーナーさん自ら考えて実践されていました。）
その結果１ヶ月ほどでクチコミが３件から１０件になりました。

口コミは待っていても書いてもらえません

いいクチコミも悪いクチコミも新規のお客さんがお店を判断する基準の一つです。
お客にわかりやすいメリットを提示することで書いてもらえる確率は上がります。
無料のサービスであってもそこから新規のお客さんに繋げることで顧客獲得のチャンスとなります。