F &Q〜よくある質問

ホームページ制作について

打ち合わせはオンラインでも可能ですか？: 可能です。ZOOMで対応いたします。お電話やメールでも対応いたしますが一度はZOOMか対面でうち合わせをさせていただくと助かります。顔を見てお話しすることで、お互いの雰囲気がわかり、お客様の目指すホームページの把握に繋がります。
制作前に準備するものを教えてください: 会社や店舗のカタログ・チラシ・パンフレット・ロゴマークが既にある場合はご用意ください。
そのほかに、ホームページに掲載する代表の写真・商品やサービス内容の写真など多めに準備していただけると助かります。
※写真は著作権フリー・商用利用可能なものに限ります
発注から完成までどのくらいかかりますか？: 打ち合わせが済み、画像などの材料が揃ってから、最短14日〜1ヶ月ほどが目安です。
お客様の都合で遅延が発生し、完成が遅れた場合は　別途追加料金が発生する場合もありますのでご注意ください。
制作途中のキャンセルについて: 見積もりやプラン作成時点でのキャンセルは可能です。既にホームページ作成に入っている場合は料金が発生する場合がございます。
制作状況は確認できますか？: ホームページ制作状況を確認したい場合はご相談ください
LINE公式アカウントと連携したい: 可能です。必要であればリッチメニューもお作りします
※デザイン料無料
予約システムと連携したい: 可能です。

料金について

見積もりに料金はかかりますか？

基本無料です。詳しい調査などが必要な場合は料金が発生する場合があります。

追加料金が発生することはありますか

何らかの事情で追加料金が発生する場合は、予めお客様にご相談し了承を得ます。
いきなり増額請求はされません。

ホームページの料金支払いはいつですか？

ホームページの制作料金は、請求後2週間以内にお願いしています。

レンタルサーバー・ドメインなどの月額・年額のお支払いは手配月からになります。

ホームページ代金分割払いはできますか

分割払いもお受けします。詳しくはお問い合わせください。

ホームページデザインについて

使えそうな写真がないのですが・・: 写真はホームページのイメージを左右する大切なものなので、ご用意がなければ撮影されることをおすすめいたします。
どうしても難しい場合は、著作権フリー・商用利用可能素材を利用することも可能です。
素材探しについてはご相談ください。
他のサイトにあるデザインや写真は利用できますか？: ほかサイトで使用されている写真の流用は著作権の面で問題がありますのでできません。
その写真に近いイメージで新たに撮影されるか、著作権フリーの写真を探す、または写真素材を購入することをおすすめいたします。
素材探しや購入手配についてもご相談いただけます。
文章の書き方がわからない: 提出いただくホームページの文章はこちらで加筆・推敲しますので、上手な文章である必要はありません。
箇条書きでも良いので、お客様の想いを正直に書いたものをご用意ください。
また、お話を聞いた上で、こちらで書くことも可能です。
ロゴマークを作ってもらいたい: 可能です
（名刺デザイン・パンフレットなども作成しますのでお声掛けください※別途料金がかかります）
いくつかのデザイン案を作ってもらいたいのですが・・: 基本的に1案のご提案となります。
複数の場合は追加料金をお願いしております。

ホームページリニューアルについて

必要な準備はなんですか？: 今までのサーバーを利用する場合、サーバー情報の提出をお願いします。
リニューアル時の手順を教えてください: サーバー・ドメインの仕様確認後、通常のホームページ作成となります。
今までのドメインは使えますか？: 問題なくお使いいただけます。
独自ドメインをお使いでない場合は、将来的なアクセスアップにつながるように独自ドメイン取得をお勧めします。

ホームページの管理について

定期的な更新はどうしたらいいですか？: 更新のやり方をお伝えしますが、ご自分でできない場合は有料でお受けすることもできます。
今後追加で記事を書きたいのですが・・: どなたでも更新管理ができるワードプレスCMSでサイト制作を行っております。
新着情報・お知らせなどの情報記事は自社で行った方がスムーズで費用も発生しません。
ホームページ更新のやり方とともに記事の書き方もお伝えします。

その他

ドメインの取り方やサーバーの選び方がわからない

ドメインの取得・サーバーレンタルは基本お客さんに取得していただきますが、
ドメインやレンタルサーバーについて詳しく説明し、取得時ZOOMで一緒に行うことも可能です。

※ドメインとは、ウェブ上における「住所」のようなものです。URLの場合・・・www.ドメイン.comなど
※サーバーとは、ホームページを設置するのに必要なコンピュータのことです。